Demeure de caractère du XVIIIe siècle, le Manoir du Tertre Ychot s’inscrit parmi les éléments remarquables du patrimoine rural breton. Ce logis de notable, construit en 1767 et agrandi en 1818, incarne l’élégance discrète d’une architecture noble ancrée dans l’histoire de Dol-de-Bretagne. Nous vous accueillons avec joie toute l’année, en couple, en famille ou entre amis, comme pour vos évènements privés ou professionnels.

Informations Légales

Propriétaire du Site Web :

Nom : SA GIDOSA
Email : [email protected]
Téléphone : 0683361317
Numéro SIRET : 91179078000017
Immatriculation Professionnelle : 911790780

Informations sur la Contractualisation Électronique

Procédures de Réservation :

Étapes de Conclusion du Contrat : Les étapes suivantes doivent être complétées pour finaliser une réservation :

Sélectionner les dates et le type de chambre
Saisir les informations des clients
Examiner les détails de la réservation
Effectuer le paiement
Recevoir un email de confirmation

Gestion des Documents Électroniques :

Archivage des Contrats : Les confirmations de réservation sont archivées dans le système Amenitiz et peuvent y être consultées
Correction d'Erreurs : Les clients peuvent modifier ou corriger les informations de réservation en contactant l'établissement et en fournissant les détails de modification
Langues du Contrat : Les réservations sont formalisées dans la langue locale.

Termes et Conditions :

Confirmation du Contrat : L'acceptation de la réservation est confirmée par communication en ligne, telle qu'e-mail, WhatsApp, etc.

Exigences Spécifiques à la Contractualisation Électronique par Pays :

Conditions de Paiement : Le paiement des réservations peut être effectué par carte de crédit, carte de débit ou virement bancaire. Le paiement intégral est requis au moment de la réservation sauf indication contraire. Pour certains tarifs, un acompte peut être requis avec le solde dû à l'arrivée. Tous les prix sont affichés en Euro et incluent les taxes applicables sauf indication contraire. Les politiques d'annulation et les conditions de remboursement sont détaillées dans notre confirmation de réservation et nos conditions générales.
Traitement des Réclamations : Nous nous engageons à traiter rapidement toute préoccupation. Les réclamations peuvent être soumises par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 0683361317. Nous visons à accuser réception de toutes les réclamations dans les 48 heures et à fournir une réponse complète dans les 10 jours ouvrables. Pour les questions urgentes pendant votre séjour, veuillez contacter immédiatement notre réception. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez transmettre votre réclamation au service de médiation des consommateurs compétent indiqué ci-dessous.
Garanties Légales : Conformément aux lois sur la protection des consommateurs, nous garantissons que nos services d'hébergement seront conformes à la description fournie au moment de la réservation. Si des services ne répondent pas à ces normes, les clients ont le droit de demander des recours incluant la réparation, le remplacement, la réduction de prix ou le remboursement selon le cas. Les défauts cachés dans nos installations ou services affectant votre séjour sont couverts par les dispositions de garantie légale pour une période définie par la loi locale.
Garantie Commerciale : En plus des garanties légales, nous offrons une garantie de qualité de service couvrant la fonctionnalité des équipements et installations en chambre pendant la durée de votre séjour. Cela inclut une réponse rapide à la maintenance pour toute panne d'équipement et des arrangements alternatifs si les réparations ne peuvent être effectuées dans un délai raisonnable. Le service après-vente comprend l'assistance pour toute question ou préoccupation post-séjour via notre équipe de service client.
Durée du Contrat : Pour les réservations individuelles, la durée du contrat correspond à vos dates de réservation confirmées. Les réservations de groupe et les contrats d'entreprise peuvent avoir des conditions de durée personnalisées. Le contrat peut être résilié conformément à notre politique d'annulation ou en cas de force majeure, de violation des règles de l'hôtel ou de non-paiement.
Contenu Numérique : Notre système de réservation numérique fournit la disponibilité en temps réel, la confirmation instantanée et le traitement sécurisé des paiements. La plateforme de réservation est optimisée pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, nécessitant une connexion Internet et un navigateur mis à jour pour une fonctionnalité complète.
Médiation des Consommateurs : En cas de litige qui ne peut être résolu directement, les consommateurs peuvent contacter gratuitement les services de médiation suivants. Les consommateurs de l'UE peuvent également accéder à la plateforme de règlement des litiges en ligne à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Nous nous engageons à participer de bonne foi à toute procédure de médiation.

Conditions Supplémentaires du Site Web

Propriété Intellectuelle

Contenu du Site Web : La propriété du contenu et des images du site Web appartient à Amenitiz Solutions
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Droits d'Utilisation : Les clients peuvent consulter et imprimer le contenu pour un usage personnel et non commercial lié à des réservations potentielles ou réelles

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Responsabilité et Garanties

Disponibilité du Site Web :
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- Limitations :
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- Compatibilité des Appareils : Responsabilité limitée pour les problèmes techniques spécifiques aux appareils
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Support Technique :
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Protection des Données

Droit Applicable et Juridiction

Droit Applicable :
- Ces termes et conditions, et tout litige découlant de votre utilisation de ce site Web ou de nos services, sont régis par les lois du Frankrijk.
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  - Lois sur la Protection des Consommateurs : Exigent que les litiges soient entendus dans la juridiction d'origine du consommateur
  - Arbitrage Obligatoire : La résolution alternative des litiges est requise par la loi locale
  - Traités Internationaux : Des accords bilatéraux prévoient des mécanismes de résolution des litiges différents
Résolution Alternative des Litiges :
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- Droit International : Certains traités internationaux peuvent affecter la résolution des litiges
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